一、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人主張其權(quán)利受到侵害并提出保全申請，要求網(wǎng)絡服務提供者、電子商務平臺經(jīng)營者迅速采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等下架措施的，人民法院應當依法審查并作出裁定。

　　二、網(wǎng)絡服務提供者、電子商務平臺經(jīng)營者收到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人依法發(fā)出的通知后，應當及時將權(quán)利人的通知轉(zhuǎn)送相關(guān)網(wǎng)絡用戶、平臺內(nèi)經(jīng)營者，并根據(jù)構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)和服務類型采取必要措施；未依法采取必要措施，權(quán)利人主張網(wǎng)絡服務提供者、電子商務平臺經(jīng)營者對損害的擴大部分與網(wǎng)絡用戶、平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任的，人民法院可以依法予以支持。

　　三、在依法轉(zhuǎn)送的不存在侵權(quán)行為的聲明到達知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人后的合理期限內(nèi)，網(wǎng)絡服務提供者、電子商務平臺經(jīng)營者未收到權(quán)利人已經(jīng)投訴或者提起訴訟通知的，應當及時終止所采取的刪除、屏蔽、斷開鏈接等下架措施。因辦理公證、認證手續(xù)等權(quán)利人無法控制的特殊情況導致的延遲，不計入上述期限，但該期限最長不超過20個工作日。

　　四、因惡意提交聲明導致電子商務平臺經(jīng)營者終止必要措施并造成知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人損害，權(quán)利人依照有關(guān)法律規(guī)定請求相應懲罰性賠償?shù)模嗣穹ㄔ嚎梢砸婪ㄓ枰灾С帧?

　　五、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人發(fā)出的通知內(nèi)容與客觀事實不符，但其在訴訟中主張該通知系善意提交并請求免責，且能夠舉證證明的，人民法院依法審查屬實后應當予以支持。

　　六、本批復作出時尚未終審的案件，適用本批復；本批復作出時已經(jīng)終審，當事人申請再審或者按照審判監(jiān)督程序決定再審的案件，不適用本批復。